Servis

Vykonávame mimozáručný servis elektronických zariadení. Predovšetkým herných konzol, mobilov, tabletov, notebookov, Macbookov.

Servis ponúkame aj na základe e-mailového alebo telefonického kontaktu pre mimo košických zákazníkov , alebo pre tých, ktorí nevedia navštíviť našu prevádzku z rôznych príčin a doručia chybné zariadenie na adresu našej prevádzky.

V takom prípade je potrebné vypísať objednávací list opravy, buď na predpísanom tlačive, ktorý sa dá stiahnuť v časti Dokumenty, alebo ručne napísať s požadovaným obsahom t.j. predovšetkým má obsahovať priezvisko a meno objednávateľa opravy, adresu, telefónne číslo, emailovu adresu alebo iný kontakt, ďalej značku, typ, výrobné číslo (IMEI pri mobiloch) daného zariadenia, popis poruchy, poprípade, ak sa vie, ako k poruche došlo, na záver napísať vetu "Súhlasím s podmienkami servisu ROVI", dátum a podpis.

Pred poslaním zariadenia na opravu je potrebné sa s nami kontaktovať, aby sme sa dohodli, či nie je potrebné poslať aj nejaké príslušenstvo k danému zariadeniu. Neberieme zodpovednosť pri nesprávnom popise poruchy, respektíve na výšku predpokladanej ceny opravy, pred diagnostikovaním poruchy zariadenia alebo samotnou opravou.

Expresný servis vykonávame na základe vzájomnej dohody do času 20 min. až 1 deň, pri doručených zariadeniach na opravu min. 1 deň, s príplatkom 20 % k cene opravy.

Podmienky servisu sú napísané v časti Dokumenty.