Popis porúch
Po pádoch, nárazoch, zmoknutých, utopených alebo inak ťažko poškodených mobilov je nutné najskôr vykonať diagnostiku poruchy daného mobilu. Až potom sa dá určiť , ktorá časť mobilu je poškodená a na základe toho aj celková cena opravy. Z celkovej ceny opravy sa cena diagnostiky odpočíta.
Pri utopených mobiloch je dobré informovať, nie nevyhnutne, náš servis v akej tekutine bol utopený.
Pri poškodeniach vzniknutých obvyklým opotrebovaním , nesprávnym ovládaním, poprípade neznámymi príčinami je možné sa riadiť nasledujúcou tabuľkou. Je možné, že poruchy sa prejavia vo viacerých oblastiach mobilu, napr. nepočuť a zároveň zle alebo vôbec nezobrazuje displej.
Oblasť poruchy MT / Popis poruchy MT
AUDIO
- vypadáva, občas nepočuť volaného, volajúceho
- nepočuť volajúceho
- nepočuť volaného
- neprehráva hudbu, zvuk
- nefunguje reproduktor (ľavý, pravý, oba)
NEZOBRAZUJE LCD
- vypadáva, bliká, tmavne
- nezobrazuje správne
- nezobrazuje vôbec
- nevypína podsvietenie
NEFUNGUJE DOTYK
- časť dotykového sklíčka alebo celé sklíčko
NABÍJANIE
- signalizuje nabíjanie, ale batéria sa nenabíja
- nenabíja ani s druhou dobrou batériou
- požíva sa originálna nabíjačka
- dá sa nabiť cez datový kábel
KLÁVESNICA
- nefunguje žiadna klávesa
- nefunguje časť klávesnice
- nefunguje horná, dolná časť pri výsuvných modeloch
SIEŤOVÉ PROBLÉMY
- vypadáva všade
- vypadáva na určitom mieste, v meste, mimo mesta
- nie je vôbec
ZVONENIE
- nezvoní, občas nezvoní
- zvoní tichšie v porovnaní s inými
- nevibruje
ZAPÍNANIE, VYPÍNANIE
- nedá sa vôbec zapnúť, občas sa podarí zapnúť
- po zapnutí samovoľne vypína
- nedá sa vypnúť
- mobil samovoľné vypne
SOFTWARE
- zamrzne hocikedy
- zamrzne pri určitých podmienkach používania
INÉ PORUCHY
- neberie SIM kartu, pamäťovú kartu
- polámané, poškrabané kryty, sklíčka, stredné panely